Pic & Deco ofrece servicios de decoración en-línea para espacios residenciales; trabajamos con tu estilo y tu presupuesto para transformar tu espacio. Al comprar un espacio en Pic & Deco, ponemos a tu alcance un equipo altamente calificado de profesionales de la decoración que trabajarán contigo para lograr tener el hogar que siempre soñaste, un espacio a la vez.
Al ser un servicio en-línea, te permite decorar cualquier espacio de tu casa desde la comodidad de tu hogar, de tu oficina o inclusive si estás viajando; mientras tengas un dispositivo que pueda conectarse a Internet podrás trabajar con nosotros 24/7 en la decoración de tu hogar.
A diferencia de un servicio de diseño de interior o decoración tradicional, Pic & Deco cobra una tarifa fija por espacio a diseñar y sin ningún cargo adicional, muy por debajo de un servicio de decoración tradicional. Por otra parte, puedes disfrutar de la flexibilidad de decorar sólo un espacio de tu hogar o la casa completa; ¡tú vas a tu propio ritmo y con tu propio presupuesto! A la hora de comprar las piezas sugeridas por tu diseñador también lo vas a poder hacer poco a poco si así lo prefieres.
Por último, te ofrecemos nuestro servicio GRATUITO llamado "Cómpralo por Mí" a través del cual nos encargamos de hacer las compras por ti y gestionamos el envío de las mismas hasta la puerta de tu casa.
¡Completamente! Podrás ver tus diseños y darnos tus comentarios fácilmente; cuando estemos trabajando juntas en la decoración de tu casa, podrás comunicarte con nosotros a través de nuestro Chat disponible en la plataforma o por teléfono. Además contamos con videos tutoriales que pueden ser de gran ayuda para ti; los puedes encontrar tanto en la sección "Servicio online" de nuestra página web como en tu panel de usuario una vez que te registres en nuestra plataforma (recuerda que puedes registrarte gratis). De igual forma, si llegas a estancarte en alguna parte del proceso puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo contacto@picanddeco.io o llamarnos a nuestro teléfono +58 (0212) 4351207 ext. 3 de lunes a viernes en horario de oficina. ¡En Pic & Deco estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites!
¡Nos
parece de maravilla! En el momento de realizar la compra de nuestro servicio de
decoración de interior, incluye todas aquellas áreas de tu casa que desees decorar
y el diseñador de tu preferencia trabajará contigo en cada una de ellas para
asegurar que todos tus espacios tengan continuidad y coherencia en el diseño.
Toma en cuenta que tu diseñador trabajará un área a la vez para evitar
confusiones en el proceso de diseño.
¡Si! Si compras más de 5 espacios, puedes solicitar un descuento del 5%.
En
estos casos el precio viene determinado por el área que se quiere diseñar; por
ejemplo, si el área de la sala y el comedor están integrados en un mismo
espacio, y quieres decorar tanto la sala como el comedor, entonces
debes comprar dos áreas; es decir debes comprar un "Espacio#1" que
corresponde a la sala y un "Espacio #2" que corresponde al comedor.
Si solo quieres decorar la sala debes comprar solamente un "Espacio #1" que corresponde a la sala. Puedes cargar las imágenes del espacio completo para que tu diseñador contemple la totalidad del espacio, pero solo trabajará en una sola área.
Si tienes dudas acerca de tu espacio puedes enviarnos las imágenes y sus dimensiones a nuestro correo contacto@picanddeco.io y con todo el gusto las revisaremos y te diremos cuál es el precio por tu proyecto.
Una
vez ingreses a "Mi Estudio" te pediremos las medidas de tu espacio; para ello
te recomendamos usar un metro y tomar las medidas del ancho y el largo del área
que quieres diseñar. En la sección de tutoriales ubicada dentro de "Mi Estudio" encontrarás un video tutorial que te enseñará cómo tomar las medidas de tu espacio.
En caso de tener algún inconveniente con esta tarea puedes comunicarte con
nosotros a través de nuestro correo contacto@picanddeco.io o nuestro teléfono y WhatsApp +58 (0212) 4351207 de lunes a
viernes en horario de oficina y te daremos nuestra ayuda. Si lo requieres y lo prefieres, podemos enviarte a alguno de nuestros dibujantes a que tome las medidas de tu espacio.
De igual forma aquí te dejamos el link del video tutorial "¿Cómo hacer un plano de planta?"
En Pic & Deco contamos con varias formas de pago; puedes pagar con tu tarjeta de crédito internacional, o puedes escoger pagar de forma manual a través de una transferencia bancaria, Venmo, Zelle,y PipolPay.
Si decides pagar de forma manual, deberás enviar el comprobante de pago junto con el código de compra (aparecerá al final del proceso de compra) a nuestro correo contacto@picanddeco.com.
Una vez comprobemos tu pago, recibirás un correo de bienvenida con los pasos a seguir. También habilitaremos todas las secciones de "MI ESTUDIO" para que comiences tu proceso de diseño. Si en un lapso de 48 horas no se han habilitado dichas secciones por favor comunícate con nosotros a traves de nuestro teléfono y WhatsApp +58 212 4351207 ext.3 o a través de nuestro correo electrónico contacto@picanddeco.com.
En Pic & Deco contamos con dos métodos de pago:
- Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard, American Express
- Transferencias: a través de Zelle
- Cheque o Efectivo: Únicamente para clientes que viven en Venezuela. Debe ser enviado el pago en un sobre cerrado a nuestras oficinas. Una vez realices el pago, nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega del mismo.
Luego de haber realizado tu compra podrás solicitar la devolución del 100% de tu dinero, mientras no hayas enviado la información de tu espacio a tu diseñador. Esto lo podrás hacer ingresando a "Mi Estudio" y dentro de la sección de compras podrás solicitar el rembolso de tu dinero y nos comunicaremos contigo lo más pronto posible para comenzar el proceso de devolución. Hasta ese momento podrás cargar toda la información que quieras de tu espacio, toda tu inspiración y realizar el Quiz Decorativo, sin embargo no recibirás una propuesta decorativa por parte de tu diseñador.
Si enviaste información de tu espacio a tu diseñador solo podrás pedir la devolución del 20% de tu dinero; esto se debe a que tu diseñador ya comenzó a trabajar en tu diseño y debemos retribuirle su trabajo. Para solicitar este tipo de devolución por favor envía un correo a contacto@picanddeco.com y te ayudaremos con esta diligencia.
Si tu diseñador ya entregó tu primera propuestal no podrás solicitar la devolución de tu dinero.
Cualquier duda puedes contactarnos a nuestro correo electrónico contacto@picanddeco.com o llamarnos a nuestro teléfono o WhatsApp +58 (0212) 4351207 de lunes a viernes en horario de oficina.
¡Muy
Fácil! El proceso de diseño de Pic & Deco consta de 7 pasos:
Escoge el espacio a decorar
Te ofrecemos la flexibilidad de decorar un espacio a la vez si así lo prefieres. Pero ¡no te preocupes! puedes comprar desde uno hasta varios espacios, o la casa completa!
Info, Inspiración y Presupuesto
¡Es todo lo que necesitamos de ti
para darte una propuesta de diseño que te encante!
Comparte a través de "MI ESTUDIO" información de tu espacio, medidas, fotos,
links de tableros de pinterest, houzz, videos, etc. Coméntanos que te gusta y
que no, y por supuesto, tu presupuesto para tener el espacio de tus sueños!
Trabaja con tu diseñador
Tu diseñador te presentará un
concepto de diseño inicial en base a la información suministrada por ti; dicho concepto incluye vistas en 3D de tu espacio, un plano de planta, y las imágenes de los items propuestos. Podrás
darle tu feedback a través de una llamada o videollamada de 30 minutos, o enviandos tus comentarios por correo. Tu diseñador trabajará contigo hasta entregarte como máximo 3 Conceptos de Diseño.
Recibe tu proyecto final
En tu proyecto de diseño recibirás:
- Plano de planta con distribución de mobiliario a escala
- Imágenes en 3D del espacio.
- Instrucciones y Recomendaciones
- Listas de Compras
- SERVICIO GRATUITO CÓMPRALO POR MI. ¿Quieres saber en qué consiste? Haz click aquí.
En nuestro canal de Youtube y en nuestra página web podrás ver los videos del paso a paso de nuestro proceso de diseño. Haz click aquí para ir a nuestro canal.
Un proyecto típico de diseño toma aproximadamente 20 días hábiles por cada espacio según la experiencia que hemos tenido con nuestros clientes. Nuestra garantía es que luego de haber cargado toda la información de tu espacio, tu diseñador entregará tu primer Concepto de Diseño en un lapso no mayor a 15 días hábiles sino tiene proyectos en cola. Luego viene el proceso de feedback que varía dependiendo de cada cliente, sin embargo no dura más de 5 días (¡según lo que hemos visto!). Una vez apruebes tu Concepto de Diseño, tu diseñador entregará tu proyecto final en un lapso no mayor a 3 días hábiles.
Si compraste un proyecto de decoración para más de un espacio debes agregar más días por cada área adicional a ese período de tiempo, ya que tu diseñador estará trabajando en varios proyectos a la vez!
Tu Proyecto Final incluye lo siguiente:
- Plano de Planta Final
- Concepto de Diseño Final
- Lista de Compras
- Instrucciones y Recomendaciones por parte de tu diseñador
- SERVICIO GRATUITO "Cómpralo por Mi" . ¿Quieres saber en qué consiste? Haz click aquí.
En este video te mostramos exactamente en que consiste nuestro Proyecto Final de Diseño Pic & Deco.
Al
estar completamente satisfecho con tu diseño debes hacer click en el botón "Aprobar
Concepto de Diseño" el cuál le permitirá saber a tu diseñador que debe preparar
tu proyecto final que recibirás a más tardar 3-5 días hábiles después de haber aprobado
tu Concepto de Diseño.
Tu diseñador interpretará tanto los resultados de tu Quiz como toda la información que nos envíes; por eso es súper importante que compartas con tu diseñador la mayor cantidad de inspiración posible para que pueda acertar rápidamente con tu estilo decorativo. Recuerda que también podrás enviarnos todos los comentarios que tengas y además podrás comunicarte con tu diseñador a través de nuestro correo o WhatsApp, que encontrarás dentro de la plataforma, en esta etapa del proyecto.
Aquí te dejamos un video en donde podrás ver exactamente como enviarle a tu diseñador la información de tu espacio.
Sabemos que el término "en-línea" puede parecer un poco impersonal, por esto te ofrecemos distintas vías de comunicación con tu diseñador ya que entendemos la importancia que tiene la buena comunicación dentro del proceso de diseño. Podrás comunicarte con tu diseñador de varias formas: en cualquier momento podrás enviarle un correo electrónico y además cuando te encuentres en la fase de concepto de diseño y feedback podrás chatear con el/ella. Y también, por cada propuesta que enviamos, tienes una llamada de 30 minutos con tu diseñador.
¡Cuando quieras! Podrás enviarles correos electrónicos 24/7 durante todo el proceso de diseño, y durante la fase de Concepto de Diseno podrás escribir en el chat las veces que desees. Ademas podrás pedir que te llame por teléfono al recibir tus propuestas.
¡Si claro! siempre podrás contactarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico, y con gusto te asistiremos con lo que necesites.
Una vez finalizado tu proyecto no podrás hacer cambios. Sin embargo, podrás consultar cualquier cambio a tu diseñador vía correo electrónico y él/ella te dará, a su discreción, su opinión sobre tu consulta.
Pic & Deco mantiene una relación exclusiva con proveedores nacionales e internacionales. Tu diseñador tomará en cuenta tanto tu presupuesto como tu estilo decorativo para ubicar al proveedor que mejor se adapte a tu proyecto. Si tienes alguna tienda en particular que te guste, la podemos tomar en cuenta para la búsqueda del mobiliario de tu proyecto.
¡Por supuesto! Nos encanta usar todo lo que ya tienes e incluirlo en tu nueva propuesta de diseño. Al momento que nos envíes la info de tu espacio, podrás agregar imágenes y medidas del mobiliario que quisieras conservar. Por otro lado, si tienes algún mobiliario en mente se lo puedes comentar a tu diseñador y él/ella lo tomará en cuenta para tu proyecto.
Aquí te dejamos un video tutorial de cómo puedes incluir toda la información necesaria para enviarla a tu diseñador.
Si, en tu proyecto final tendrás una sección de instrucciones y recomendaciones por parte de tu diseñador; en el caso que tu diseñador haya propuesto usar algún material de revestimiento tales como papel tapiz, pintura, molduras, etc. el/ella colocará la cantidad exacta que debes pedir para tener el "look" que quieres lograr.
Coméntale a tu diseñador para que te ayude a conseguir alternativas que funcionen en tu proyecto.
¡Nos encantaría! Al usar nuestro servicio gratuito "Cómpralo por mi" nos encargaremos de ello.
Importante, este servicio sólo aplica en EEUU y Venezuela.Chequea este video tutorial en donde te mostramos en que consiste nuestro SERVICIO GRATUITO "Cómpralo por mí"
Sabemos que realizar las compras puede ser tedioso sobretodo si tienes que hacerlas a través de distintas tiendas o proveedores. ¡Para eso estamos aquí! Te ofrecemos nuestro servicio de compras GRATUITO llamado "Cómpralo por mi" en donde nos encargaremos de realizar tus compras y gestionar el envío hasta la puerta de tu casa.
Importante: Este servicio sólo aplica para EEUU y Venezuela.
Porque entendemos lo tedioso que puede ser manejar varios pedidos en distintas tiendas, rastrear los productos una vez enviados, encargarse de realizar varios procesos de pagos, lidiar con los posibles incovenientes que pueden surgir en todo este proceso etc. Para evitarte esto, sin ningún costo adicional, gestionaremos todas tus compras y su respectivo envío. ¡Siempre estando en contacto directo contigo!
Importante: Este servicio sólo aplica para EEUU y Venezuela.
Muy sencillo. Haz tu pedido, realiza el pago de la compra, recibe tu pedido.
Ve nuestro video tutorial AQUÍ.
